Por Karen Gutiérrez, Noticias
Denver, Colorado | 29 de enero de 2026
El plan de la ciudad de Denver para unificar el modelo de operación de scooters y bicicletas ha generado serias preocupaciones entre los usuarios de bajos ingresos y las organizaciones comunitarias que temen interrupciones en servicios de transporte necesarios en su día a día.
Aunque las autoridades han afirmado que los programas de viajes gratuitos y con tarifa reducida seguirán operando bajo el nuevo modelo, los defensores de la comunidad advierten que el principal riesgo no radica tanto en el cambio de proveedor, sino en la implementación de la transición y la posibilidad de que miles de personas pierdan su acceso temporal o permanente a estos servicios.
Transportes esenciales para la vida cotidiana
Para muchos residentes, los scooters no son solo un lujo, sino una herramienta vital para acudir al trabajo, a consultas médicas y a otros compromisos importantes, especialmente cuando el transporte público no está disponible.
Los usuarios entrevistados destacaron su dependencia de estos programas de movilidad, dado que no poseen vehículo propio y, en algunos casos, carecen de los recursos económicos necesarios para utilizar el transporte tradicional.
Miles de usuarios dependen de programas de equidad
Según datos de los actuales operadores, decenas de miles de personas en Denver están incluidas en programas de tarifas reducidas, diseñados para apoyar a personas de bajos ingresos. Estos programas han sido fundamentales para eliminar barreras a la movilidad, particularmente en comunidades vulnerables.
Los funcionarios municipales han asegurado que la equidad fue un aspecto central en la elección del nuevo operador y que los beneficios se mantendrán e incluso se ampliarán. Sin embargo, varios usuarios han expresado que no recibieron información anticipada sobre este cambio.
Preocupaciones de las organizaciones comunitarias
Las organizaciones que apoyan a comunidades de bajos ingresos han indicado que la confianza y el conocimiento del sistema no se adquieren de la noche a la mañana. Tras años de esfuerzo comunitario para inscribir a personas en programas de movilidad accesible, temen que un nuevo sistema requiera un proceso de aprendizaje que podría excluir a aquellos que más necesitan el servicio.
El principal temor se centra en que cualquier interrupción, por breve que sea, tenga repercusiones significativas en la vida diaria de personas que dependen de este servicio para su trabajo o cuidado de la salud.
Riesgos de interrupciones durante la transición
Los defensores del acceso al transporte advierten que los cambios a gran escala en la provisión de servicios llevan consigo riesgos como interrupciones en la inscripción, confusiones sobre la elegibilidad y la posible deserción de los usuarios del programa.
La pérdida de un transporte fiable, según indican, puede afectar la estabilidad laboral y el acceso a servicios básicos, especialmente para aquellos que ya enfrentan desafíos económicos.
El plan de transición
El nuevo operador ha expresado que su prioridad será evitar cualquier interrupción al servicio, mediante estrategias que incluyen comunicación multilingüe, eventos de información presencial y procesos de inscripción anticipada.
Entre las opciones consideradas se encuentra la posibilidad de facilitar la transferencia voluntaria de elegibilidad para los usuarios actuales, con el fin de que continúen recibiendo beneficios sin necesidad de un nuevo registro completo.
Incertidumbre entre los usuarios
A pesar de los compromisos realizados, la incertidumbre persiste entre muchos usuarios. La falta de información clara y directa ha alimentado preocupaciones sobre si los planes se llevarán a cabo sin impactar el acceso a estos servicios.
Para quienes dependen diariamente de estos programas, el cambio representa una incertidumbre con potenciales consecuencias significativas.
Fuente original: Noticias Colorado
Por Karen Gutierrez
2 Feb, 2026
